Обслуживание серверов Windows
- Мониторинг работоспособности и нагрузки серверов и сервисов;
- Техническая поддержка в любое время(24/7/365);
- Регулярный аудит безопасности;
- Обновление ПО до актуальных версий;
- Профилактика сбоев;
- Создание и проверка резервных копий;
- 100 Гб места в облаке ABC-Labs для резервных копий
Что входит в обслуживание
Мониторинг 24/7
Круглосуточный мониторинг работоспособности серверов и сервисов Включая мониторинг инфраструктуры, нагрузки, контроля конфигурации и контент-чек приложений, сайтов, работы бизнес-логики
Реакция на аварии и доработки по SLA
Ведем документацию и закрепляем за каждым проектом группу инженеров. Это позволяет оперативно устранять аварии и вносить изменения в инфраструктуру. Все сроки реакций прописываются в договоре.
Профилактика
Плановые профилактические работы Регулярная проверка оборудования, актуализация версий установленного программного обеспечения и операционных систем, анализ логов на наличие некорректной работы оборудования и ПО.
Оптимизация работы ПО, ОС и СУБД
Произведем оптимизацию настроек на всех этапах обработки информации: от сетевого стека до СУБД. Рассчитаем максимально возможную нагрузку, которую сможет обработать текущая инфраструктура, предложим варианты для оптимизации и масштабирования
Аудит безопасности
В круглосуточном режиме производится автоматический анализ целостности критичных данных и сканирование системы на наличие открытых портов и других уязвимостей. При обнаружении рисков проблемы решаются внесением изменений в конфигурацию, установкой патчей или обновлений.
Взаимодействие с внешними поставщиками
Сами взаимодействуем по техническим вопросам с поставщиками услуг интернет, телефонии, электронной почты, дата-центром, защиты от DDoS. Поможем оптимизировать состав и стоимость услуг.
Помощь в выборе оборудования
Организация закупок и поставка необходимого серверного и сетевого оборудования, комплектующих и программного обеспечения.
Service Desk
Применяем программное обеспечение для учета заявок, сроков выполнения и оценки качества работ. Предоставляем Вам инструмент для отчета по проделанным работам.
Поддерживаем стабильную работу 24/7
